家园共育之————
2012年2月27日
沟通是教育的前提，没有了沟通，就没有了成功的教育。
亲子沟通是生命的互动
• 什么是沟通？简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂，谋求一致。
• 人际沟通的渠道：
1、言语沟通
2、非言语沟通：身体姿势 面部表情手势
语音声调
为什么要沟通？
• 有助于建立良好的亲子关系。
• 建构和谐的家庭气氛。
• 有助于孩子身心健康发展。
一．如何和孩子沟通
我们先举个例子：有位妈妈声带上长了结节，医生强迫她禁声，至少十天不许说话。
这天，儿子放学回家，进门就嚷："我恨老师!再也不去学校了!"
如果平时听到儿子这么说，妈妈一定要严厉地训斥他。但是，这一次她没有这样做，因为她不能讲话。
气愤的儿子趴在母亲的膝盖上，伤心地哭着："妈妈，今天老师叫我们写一篇作文，我拼错了一个字，老师就嘲笑了我一番，结果同学们都笑我，真没面子!"
妈妈依然没有说话，只是搂着伤心的儿子。儿子沉默了几分钟，从妈妈怀中站了起来，平静地说："我要去公园了，同学们还等着我呢。谢谢你听我说这些事。"
由于一个特殊的原因，这位母亲体会到了"沉默"的重要意义。
如果能倾听孩子诉说一次，那么你与孩子的距离就会拉近许多。在日常生活中我们也都有这样的体验。两个人本来并非特别亲密，但在一次完全"零距离"的谈心后，却成为莫逆之交。父母如果希望与孩子的关系更融洽、更亲密，希望家庭气氛更和谐、更温馨，就应当想方设法让孩子向你倾诉。
另外，给孩子倾诉的机会，让孩子宣泄心中积郁的情感，这对孩子的心理健康是非常重要的。不管是孩子还是成年人，在日常生活的过程中都会受到各种各样的压力，这些压力如果找不到宣泄的通道，就会对人产生损害，而对正处于成长期的孩子而言，伤害就更大。他们可能因此变得冷漠孤僻，自我封闭，对人与人的感情不信任。也可能因此走向偏激、叛逆，通过一些不正当的途径发泄自我。
第一步：停下来。
当我们要做一件重要的工作之前，是不是先得把其他的事情停止下来?你不可能一边演算习题一边看电视，也不可能在与人聊天的同时写一份重要文件。那么听孩子说话也是同样的道理。
全神贯注听孩子说话，不仅是尊重孩子的态度，同时也能为父母与孩子的沟通营造一个良好的氛围。父母应该坐下来，用眼睛注视着孩子，微笑着静静听孩子倾诉，父母作为倾听者所给予孩子的关注、尊重和时间，是对孩子最有效的帮助。另外，在倾听这一刻，父母的心理应该是一张白纸，对孩子所说的东西不妨先全盘接受，而不是急着用自己的想法加以评判和批驳。
孩子最令人惊异也最让人羡慕的地方就是他们是全新的，他们的头脑里总是充满着那样新鲜的想法、观念和情绪，这些东西对成年人来说可能已经非常陌生了。"停下来"或许孩子将会给你带来另外一种美感。一位母亲谈到这样一件事：
母亲把一个驼背的孩子带到自己家玩。
事先，这位母亲反复叮嘱自己的孩子，千万不要在他的新朋友面前提到他的生理缺陷，以免刺伤他。
那天下午，两个孩子玩得很高兴，当他们终于坐下来的时候，母亲听到自己的孩子问对方：
"你知道你背上那个东西是什么吗?"
驼背的孩子支支吾吾，十分尴尬。母亲很紧张又很生气，很想出去把自己的孩子训一顿，但她忍住了没有出声，她听见自己的孩子说：
"那是上帝为你造的一个小盒子，里面装着的是你的翅膀。时候一到，上帝会把盒子打开，你就会像天使一样飞起来。"
多么具有深刻意味呀!
不妨采用以下"停下来"的操作规则：
(1)行动上
A．暂时停下正在看的书、正在写的信、正在做的家务。
B．关掉收音机或电视。
C．和你的孩子一起坐下来。
D．用眼睛注视着你的孩子。
E．如果孩子十分激动，先给他一些抚慰。
(2)语言上
A．"别着急，咱们慢慢说。"
B．"没关系。"
(3)心理上
A．告诉自己："我正在听孩子说话，我要完整、清楚地听他把事情说完再做判断。"
B．提醒自己："我不要联想起以前的任何事，我只是试图了解孩子现在的处境和他的心理。"
C．提醒自己："我决不打断孩子的话；我决不轻易作出判断；我决不能让孩子感觉跟我交谈是一件可怕的事。"
第二步：等一等。
孩子毕竟是孩子，有的时候他说出口的话并不真是他所想的，而只是一种情绪的发泄，即所谓的"口不择言"。这个时候，父母凭着孩子一两句话是很难得出正确判断的。也有些时候，孩子说出口的话因为没有经过逻辑组织，在父母听起来可能有些莫名其妙、不知所云。
这个时候父母要注意的是不能急躁。不要听了孩子一两句话就大叫："什么，你舒舒服服呆着，爸爸妈妈挣钱养活你，你还过不下去了？"也不要指责孩子说话的方式："你究竟要说什么呀?要说话就好好说，别有一句没一句的！"这样的批评足以让孩子以后很长一段时间失去说话的自信。
不妨等一等，听孩子把话说完，或者说，听孩子说出全部事实。
你可以用下面一些办法：
(1)什么也不做，停下来不说话，关切地注视着孩子，等着他说下去
(2)语言上
A．重述孩子刚才说过的话。如："你刚才说要把你们班主任杀了，这个人为什么该死呢?"
B．揣测孩子的情感。如："看起来你很生气。""你有点控制不了自己了，是吗?是不是感到火往脑袋上冒?"
C．用声音或语言认同孩子的情感。如："听起来你很失望，你其实完全理解了课文，但因为粗心丢了分，这是让人生气。""你看起来很累，这次考试前你不巧生病，影响了复习，真是不走运。""哦"、"嗯"、"我明白了"。
D．用点幽默。如："你刚才说要把你们班主任杀了，预备什么时候动手呢?"
E．表示对孩子说话的兴趣。如："这真是很有意思，后来又发生了什么呢?""唉，要是我当时也在就好了。"
F．启发孩子说下去。如："你就是因为这个生那么大的气，那么你冲他们发火，他们有什么反应?""你说班上有一半的人都反对你，那一定还有一半的人支持你了。"
(3)行动上
A．做一些抚慰孩子的举动，比如为他擦汗，给他倒杯水。
B．部分身体接触，比如轻拍孩子的手。
C．始终保持投入地听孩子说话，不要停下来做别的事。
(4)心理上
A．提醒自己："他这样说，一定有他自己的原因。"
B．提醒自己："这孩子的语气令人生气，但我一定要保持冷静。"
C．提醒自己："我应该多知道一点事实再下判断。"
D．提醒自己："孩子现在最需要的是把心里的话说出来，而不是听我说话。"
第三步：自己来。
有些时候，我们听孩子诉说了事情经过和他的想法，事情也就完了，但有时，为了解决问题，或者为了让孩子"总结经验教训"，我们还需要再加一笔。这一笔加得到位，那就是画龙点睛，要加错了，那就是画蛇添足。
一个建议是父母尽量少用自己的嘴巴给孩子提出指导和意见，最好的办法是让孩子自己进行分析和判断，充分地信任孩子，告诉孩子“你可以、你能行。。。
所以不妨采用"自己来"的方法，引导孩子自己来进行分析和判断，父母亲做孩子最好的支持者。
你可以试试下面的办法：
(1) 语言上
告诉孩子你可以，你能行，一定可以
(2)行动上：
适时地给予孩子帮助，让孩子知道爸爸妈妈永远会支持 我
(3) 心理上：
提醒自己，给孩子机会，
二、沟通的技巧
1、了解和尊重孩子
了解孩子的兴趣爱好，和孩子聊一些孩子感兴趣的话题，同时我们要学会尊重孩子，不要总是觉得他只有几岁而已，要知道，孩子也是有思想的，我们要学会尊重孩子，孩子才有话跟你聊。
2、换位思考，平等相处
• 小明已经5岁了，在家里，父母叫他做事情时常常会这样说，“去把杯子拿来”，“把报纸拿来”，“赶快去弹钢琴”。
虽然有时候小明很愿意去做这些事情，可是每每听到这样的话，反倒没有动力了。
点评：“把杯子拿来”和“帮妈妈把杯子拿来”两句话，在成人听起来差不多，但孩子的感受却会有很大的不同。孩子虽小，但同样不喜欢命令式口吻，喜欢受人委托。所以，每当父母要求孩子做一件事情时，作为孩子的养育者，如果总是难以忘记自己“教育者”的角色，就会在和孩子沟通时难以保持平等的地位， “你要”、“你应该”、“你不能”等词语会常常挂在嘴边，其结果是家长谈得越多，就越可能说一些不该说的话，这样，孩子就渐渐失去了与家长交流的愿望。
3、接纳孩子，包容孩子
明明把妈妈的床单弄脏了，妈妈不听明明解释，一边把明明的画收起，一边唠叨，就不知道大人辛苦，就知道捣乱，去去去，一边儿去。。。。
宝宝把妈妈新买的床单弄脏了，可是妈妈没有生气，只是对宝宝说，妈妈知道你不是故意的，以后画画时要到桌子上去，
• 4、多提建议，少做比较
• 尤其不要和邻居或孩子比较熟悉的小朋友做比较，“看看人家小明，跳舞跳的好，字也写得好，等等。。。”慢慢的孩子会觉得你不喜欢他，或者变得偏执，对孩子将来处理人际关系造成困难。。。我们要举一些电视剧、动画片中的形象，鼓励孩子，你一定会做的比喜洋洋还好。
• 5、多倾听，少说教
3岁的小新是家里的小皇帝，爷爷奶奶、外公外婆都十分宠爱。小新的爱好是看图画书，等爸妈回来，他就要手舞足蹈地跟父母汇报“读后感”，但由于他说话不清楚、表达吃力，爸爸往往听到一半就看报纸去了，任由小新自说自话。
点评：父母在与孩子沟通时候，往往只顾自己“畅所欲言”，这其实是在堵塞孩子的耳朵或让他们闭嘴，发展下去就会演变成为最常见的错误――说教。孩子也有渴望交流的愿望，他们也希望自己的话能被好好倾听。
每当孩子跟父母说话时，父母应尽可能放下手头上的事情，全神贯注地听孩子说话，这能让孩子觉得父母很在意听他说话，孩子感到受到尊重和鼓励，会很愿意说出自己心里的感受。
• 6、付出时间，陪伴孩子 （播放视频）
• 电视上有一个公益广告：孩子拿着奖状等爸爸回来，他要把这个好消息，告诉爸爸，得到爸爸的赞扬，但是直到深夜，孩子都睡着了，爸爸也没有回来，这个广告告诉我们，和孩子有一个好的沟通，是需要有一些时间来陪孩子的。
三、最有效亲子沟通方法——赞赏
一位母亲与家长会
第一次参加家长会，幼儿园的老师说：“你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。”
回家的路上，儿子问她老师都说了些什么？她鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班30名小朋友，惟有他表现最差：惟有对他，老师表现出不屑。然而，她还是告诉了她的儿子。“老师表扬了你，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟。现在能坐三分钟了。其他的妈妈都非常羡慕妈妈，以为全班只有宝宝进步了。
那天晚上，她儿子破天荒地吃了两碗米饭，并且没有让她喂。
儿子上小学了。家长会上，老师说：“全班50名同学，这次数学考试，你儿子排49名。我们怀疑他智力有些障碍，您最好能带他去医院查一查。”
回去的路上，她流下了泪。然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说“老师对你充满信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌的，这次你的同桌排在第21名。”
说这话时，她发现，儿子暗淡的眼神一下子充满了光，沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，儿子温顺得让她吃惊，好象长大了许多。第二天上学时，去得比平时都要早。
孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字在差生的行列总是被点到。然而，这次却出乎她的预料，直到结束，都没有听到。她有些不习惯。临别，去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。”
她怀着喜悦的心情走出校门，此时发现儿子在等她。路上她搂着儿子肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。”
高中毕业了；一个第一批大学录取通知书下达的日子，学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被清华录取了，因为在报考时，她给儿子说过，她相信他能取这所学校。
她儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里，突然转身跑到自己房间里大哭起来。边哭边说：“妈妈，我一直都知道我不是个聪明的孩子，是您……”
有一位著名的教育家说过“人脑和人心一样，都是朝着被赞赏的方向走”
心理学家威廉。杰姆斯曾说过：人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏。
每个杰出的孩子周围，都有一个鼓励和赞美的世界，但这不是说因为他表现杰出，所以被赞美；乃是因为他不断地得到赞美和鼓励，所以才变得聪明起来。
让我们做一个智慧型父母，学会与孩子沟通。